Guest Relation Coordinator

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Охотный ряд
1–3 года

Responsibilities:

  • Seeks out opportunities for guest-centric experiences in all outlets of the hotel
  • Works with Guest Experience Manager to put processes in place to ensure that these opportunities are executed by all employees
  • Measures results (challenges, successes, etc.) and communicates on a weekly basis to GEM
  • Oversees and implements Hotel Guest Experience initiatives and ideas
  • Coordinates among all departments for seamless execution of service
  • Looks for new/innovative ways to provide anticipatory service
  • Coordinates correspondence with guest’s pre and post stay
  • Communicates successes to the Hotel in an effort to keep intensity and focus high
  • Assists Reservations and Front Office team to identify guests and achieve a seamless arrival experience for return guests

Requirements:

  • Relevant experience in similar position in an international 5*hotel not less than 2 years - is a must
  • Fluent Russian and English both verbally and written
  • Highly motivated, enthusiastic and innovative
  • Guest oriented and a natural attitude towards providing excellent communication& interpersonal skills

Conditions:

  • Challenging work in the international team of professionals
  • Competitive compensation and social packages
  • Full and comprehensive training
  • Career opportunity in the world famous company

Адрес

Moscow, ulitsa Okhotnyy Ryad, 2, м. Охотный ряд
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз