Специалист отдела по работе с проблемными активами / Мерседес-Бенц Банк

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Аэропорт
1–3 года

Обязанности:

  • Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью уточнения причин несвоевременных платежей по кредиту;
  • Обработка полученной в ходе переговоров информации;
  • Мотивирование клиентов на своевременное погашение кредита;
  • Направление уведомлений клиентам, вышедшим на просроченную задолженность или не сдавшим вовремя необходимые документы
  • Выявление проблемных клиентов для передачи в агентство сопровождения,
  • Координация работы с коллекторскими агентствами
  • Ежедневный мониторинг поступившей оплаты просроченной задолженности от клиента, в т.ч. частичной оплаты,
  • Ежедневный мониторинг заёмщиков, вышедших на просроченную задолженность,
  • Ведение отчётности по результатам обзвона клиентов


Требования:

  • Оконченное высшее образование, желательно экономическое;
  • Опыт работы на аналогичной должности с большим количеством исходящих звонков;
  • Знание телефонного этикета, хорошая дикция, грамотная и правильная речь;
  • Знание банковского продукта;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Желание развиваться в банковской сфере;
  • Стрессоустойчивость

Условия:

  • Комфортный офис в районе метро Аэропорт;
  • Оформление по ТК РФ на основании срочного трудового договора (декретная ставка);
  • Конкурентоспособный уровень дохода;
  • Социальный пакет, включающий частичную компенсацию обедов, ДМС и страхование от несчастных случаев, курсы иностранных языков;
  • Перспективы развития внутри компании

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем