Оператор call-центру

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Киев
1–3 года

Компания Zakaz.ua - лидер в доставке товаров из супермаркетов в дом каждого нашего клиента. Мы облегчаем жизнь, и стараемся не только выбрать и доставить вовремя только самые свежие и качественные товары и продукты, но и предоставить качественный сервис.

Дружная и веселая команда контакт-центра Zakaz.ua готова принять в свои ряды:

Оператора контакт-центра

Ваши обязанности:

  • прием входящих звонков от клиентов;
  • консультирование клиентов по наличию товара его характеристикам, ценам, условиям доставки и оплаты в критичных ситуациях;
  • оформление заказов их сопровождение и отслеживание.
  • главная цель оператора по работе с клиентами в службе доставки Zakaz.ua - выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Необходимо делать все возможное, чтобы клиент возвращался и перешел в категорию лояльного постоянного покупателя.
  • ответы на обращения клиентов в соц.сетях и почте.

Что мы ожидаем от Вас:

  • высшее/неполное высшее образование, готовы взять студента заочного отделения;
  • опыт работы в Call-центре от одного года (будет преимуществом);
  • свободное владение ПК (MS Office);
  • навыки решения конфликтных ситуаций;
  • уверенность в себе, конструктивное отношение в работе;
  • умения слушать и понимать клиента (входить в его положение);
  • грамотная письменная и устная речь (русский язык, украинский язык);
  • активность и стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

  • работу в лучшей сервисной компании по доставке товаров;
  • посменный график работы;
  • офис в центре Киева возле метро;
  • молодой, дружный и амбициозный коллектив;

Примечание: в резюме указывайте желаемый уровень заработной платы.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Украина.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей