Инженер группы технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

В крупный международный проект требуется Инженер группы технической поддержки.

Обязанности:

  • Техническая ИТ поддержка пользователей (работа с заявками в системе ServiceDesk, консультирование пользователей на рабочих местах, удаленная поддержка);
  • Поддержка презентаций, периферийного и офисного оборудования;
  • Обучение пользователей работе с ИТ-системами (проведение очного обучения в группах, vip-обучения для top-менеджеров и дистанционного обучения);
  • Контроль над актуализацией CMDB (Базы данных оборудования).

Требования:

  • Высшее образование;
  • Знания английского языка обязательно (уровень от Pre-Intermediate и выше);
  • Опыт работы в технической ИТ поддержке от 2-х лет на международных проектах;
  • Коммуникабельность, готовность к активному общению, понимание правил делового общения и готовность их соблюдать, умение находить общий язык с «проблемными» пользователями;
  • Стрессоустойчивость;
  • Способность к самообучению и восприятию большого объема информации (в том числе технического характера) в минимальные сроки;
  • Готовность при необходимости к сверхурочной работе.

Условия:

  • Работа на территории клиента (район м. Трубная, БЦ класса А (5 мин. пешком от метро));
  • Заработная плата по результатам собеседования;
  • Полная рабочая неделя;
  • Возможность профессионального роста;
  • Оформление в соответствие с ТК.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем