Старший специалист по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Самара
не требуется

Обязанности:

  • консультирование и продажа продуктов, предоставление полной информации по тарифам и условиям оформления предполагаемого продукта существующим и потенциальным клиентам, по следующим продуктам: ипотечное кредитование, автокредитование, кредиты наличными, кредитные карты/карты с овердрафтом в рамках договоров комплексного обслуживания (ДКО), вклады для физических лиц, страховые продукты
  • привлечение новых клиентов на обслуживание по банковским продуктам
  • кросс-продажи
  • проведение презентаций в организациях и компаниях, обслуживающихся в рамках зарплатного проекта
  • совершение операций в соответствии с действующим законодательством в рамках расчетно-кассового обслуживания физических и юридических лиц
  • предоставление необходимой документации клиенту (условий кредитования, заявление-анкеты, списки документов)
  • проведение предварительной квалификации клиентов по заявлению на кредит в том или ином виде, вынесение и информирование клиента о предварительном решении на выдачу кредита
  • оказание консультационной помощи по вопросам, связанным с оформлением документов по предлагаемым Банком услугам
  • проведение сделок по программам: автокредитование и кредит наличными
  • работа с договорами банковского вклада и банковского счета в валюте РФ и иностранной валюте, с договорами Аренды ИБС, с договорами на "Интернет Банк IBank2"
  • заключение ДКО, выдача и прием пластиковых карт, выписок и справок по счету
  • осуществление переводов денежных средств без открытия счета
  • оформление и формирование внебалансовых ордеров по учету ценностей
  • формирование досье по заключенным договорам
  • препровождение клиентов в хранилище ценностей клиентов
  • взаимодействие с клиентами по всем вопросам, возникающим в части совершение расчетно-кассовых операций
  • продажи монет клиентам Банка

Требования:

  • образование - высшее
  • опыт работы в должности продавца-консультанта или операционном подразделении Банка от 6 месяцев
  • профессиональные знания и навыки: знание нормативных документов в части операционной работы по обслуживанию физических и юридических лиц, навыки осуществления операций в части обслуживания физ и юр лиц
  • знание нормативной базы и внутренних инструкций Банка
  • ПК - уверенный пользователь
  • личные качества : клиентоориентированность, самоорганизация, инициативность, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки

Условия:

  • оформление по ТК РФ, ДМС -страхование
  • график работы - сменный

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем