Оператор call-центра

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 18 000 руб.
Воронеж
не требуется

Обязанности:

  • Прием входящих звонков, консультирование Клиентов Компании (физические, юридические лица) по вопросам предоставления телекоммуникационных услуг (беспроводной интернет, телефония и пр.);
  • Обработка, регистрация обращений от пользователей в программном обеспечении Компании;
  • Оперативное решение вопросов, возникающих у Клиентов Компании;
  • Взаимодействие со всеми структурными подразделениями Компании с целью решения запроса Клиента (в том числе переадресация - в профильное подразделение).

Требования:

  • Высшее образование (неоконченное высшее образование, заочная форма обучения);
  • Владение компьютером на уровне уверенного пользователя офисных приложений (Word, Excel, Internet, электронная почта, базы данных);
  • Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом;
  • Грамотная речь, желание слушать и слышать клиента, работать с возражениями;
  • Дисциплинированность, ответственный подход к работе;
  • Стрессоустойчивость, лояльность, развитая способность к эмпатии.

Условия:

  • Интересная стабильная работа в телекоммуникационной компании с полным соблюдением Трудового Законодательства;
  • Дружный доброжелательный коллектив, отсутствие "текучести персонала";
  • Комфортные условия труда, офис в Центре города;
  • График работы (2/2 10:00 - 22:00);
  • Достойная оплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы;
  • Обучение за счет Компании.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем