Администратор службы приема и размещения

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 30 000 руб.
Москва, Бульвар Дмитрия Донского
1–3 года

Обязанности:

  • Обработка входящих/исходящих телефонных звонков
  • Бронирование номеров по телефону и по поступающим заявкам
  • Прием и размещение гостей
  • Осуществление расчетов и прием оплаты (наличные средства и кредитные карты)
  • Управление счетами гостей
  • Постановка на миграционный учет иностранных граждан и регистрация российских граждан
  • Информационная поддержка и решение вопросов гостей
  • Формирование отчетов
  • Взаимодействие с различными службами отеля
  • Выполнение инструкций и операционных процедур службы приема и размещения
  • Обеспечение квалифицированного, четкого и вежливого обслуживания гостей в соответствии с принятыми в гостинице стандартами, достижение высокого качества сервиса

Требования:

  • Знание английского языка (на разговорном уровне)
  • Презентабельный внешний вид
  • Желание и умение работать в команде
  • Уверенный пользователь ПК
  • Высокая степень ответственности, внимательность, аккуратность, исполнительность, вежливость, доброжелательность, коммуникабельность
  • Высшее профильное образование

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Оклад
  • График работы сменный 2х2 (с 9:00 до 21:00, с 21:00 до 9:00)
  • Дружный коллектив
  • Корпоративный транспорт от метро Бульвар Дмитрия Донского (5 минут в пути)

Адрес

Москва, Серпуховско-Тимирязевская линия, м. Бульвар Дмитрия Донского
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем