Специалист службы клиентского сервиса
В архиве с 28 ноября 2016
до 40 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Электрозаводская
Опыт от 3 до 6 лет
Заботиться о том, чтобы клиенты были счастливы и процессы в команде работали как по маслу. Руководить нашей командой клиентского сервиса...
Готовить и следить за актуальностью регламентов отдела: правил, инструкций и базы знаний. Имеешь опыт работы на руководящей позиции в клиентском...
Опыт от 3 до 6 лет
Выстраивать взаимодействие с продуктовыми командами, давать обратную связь по метрикам и доносить до команд потребности пользователей. Оптимизировать процессы поддержки, организовывать...
Вместе с командами продукта реализовывали проекты по улучшению клиентского опыта. Знаете основы управления проектами. Хорошо разбираетесь в клиентском сервисе, знаете...
Москва, Библиотека им.Ленина
Опыт от 3 до 6 лет
Организация работы с претензиями клиентов по браку. Построение системы анализа и улучшения качества выпускаемой продукции на основе статистики обращений пользователей.
Опыт работы в аналогичной позиции от 3 лет. Продвинутый пользователь Excel. Аналитическое и системное мышление.
Опыт от 3 до 6 лет
Организовывать и планировать работу клиентского сервиса. Выстраивать операционные процессы управления каналами поддержки. Разрабатывать и внедрять проекты по повышению эффективности работы...
Управляли распределённой командой (от 150 человек). Имеете опыт построения службы поддержки клиентов и управления ею через разные каналы коммуникации (колл...
Опыт от 1 года до 3 лет
Совместная работа с командой (техническая поддержка, маркетинг, продуктовая команда и др.). Обеспечение быстрого и профессионального обслуживания клиентов. Разработка стандартов клиентского...
Высокие коммуникативные навыки, способность слышать и понимать потребности клиентов. Опыт управления командой, обучения и внедрения процессов. Знание инструментов и методик...
Опыт от 3 до 6 лет
Ежедневная коммуникация с клиентами, выстраивание эффективных взаимоотношений. Координация команды по всем вопросам, касающихся закрепленных проектов. Участие в планировании тактических кампаний...
Опыт работы в медийном агентстве на позиции Senior specialist, Team Lead группы клиентского сервиса (диджитал направление). Опыт работы в digital...
Работодатель сейчас онлайн
Москва