Инженер технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 руб.
Смоленск
1–3 года

Компания Axcient (Аксиент, axcient.com) разрабатывает и внедряет бэкап-решения для малого и среднего бизнеса. Штаб-квартира компании располагается в самом сердце Кремниевой долины в городе Mountain View, Калифорния. Быстрорастущая команда из 180 человек состоит из сотрудников с опытом работы в Google, Microsoft, Cisco и других передовых ИТ-компаниях.

Недавно открытый российский офис компании приглашает сотрудников в "Смоленскую Кремниевую долину" на интересную и напряженную работу.

В связи с постоянным ростом, компании требуются инженеры технической поддержки.

Что мы предлагаем:

  • Работа в дружном коллективе над интересными проектами по принципам и методологиям передовых компаний из Кремниевой долины
  • Постоянное общение с коллегами в Соединенных Штатах
  • Периодические командировки в штаб квартиру в Кремниевой долине для обучения и общения с коллегами по текущим проектам
  • Работа в офисе в центре Смоленска
  • Работа на современном железе
  • Обучение английскому языку за счет компании
  • Заработная плата(полностью белая) от 40 тыс. рублей в зависимости от уровня соискателя. Фиксирование заработной платы в долларах для нивелирования экономической нестабильности
  • Перспективы профессионального и карьерного роста

С чем нужно будет работать:

  • Обработка входящих обращений (телефон, email) от англоязычных пользователей
  • Помощь пользователям в решении проблем с продуктом компании на 1й и 2й линиях техподдержки
  • Общение с разработчиками по пользовательским проблемам

Что мы ожидаем от вас:

  • 2+ года в технической поддержке
  • Высокий уровень владения устным и письменным английским языком
  • отличные навыки устного и письменного общения с клиентами
  • Понимание работы компьютерных сетей
  • Способность видеть причинно-следственные связи
  • Умение работать в команде
  • Желание решать сложные технические проблемы
  • Стремление обучаться, развиваться и расти

Будет плюсом:

  • Опыт администрирования Windows/Linux
  • Опыт администрирования MS Exchange
  • Знание VSS/Active Directory
  • Базовое администрирование SQL

Ключевые навыки

Коммуникативные навыкиРабота в командеОриентация на результатLinuxNetworkingVirtualization

Адрес

Смоленск, улица Памфилова, 5
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме