Специалист службы поддержки пользователейВакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 25 000 до 25 000 руб.
Санкт-Петербург
не требуется

Дневник.ру - единая электронная среда для учителей, учеников и их родителей, позволяющая вести образовательную деятельность в облачном решении.

В наш дружный коллектив мы ищем еще одного бойца, который сможет общаться с пользователями Дневник.ру (учителя, ученики, родители) и помогать в решении возникающих у них вопросов в процессе использования системы, а также брать на себя инициативу и ответственность в реализации других не менее интересных задач.

Обязанности:

  • Оказание консультации пользователям Дневник.ру по письменным, телефонным обращениям
  • Постановка задач разработчикам, взаимодействие со всеми отделами компании
  • Написание статей и руководств
  • Отчётность о проделанной работе
  • Прохождение аттестаций на знание продукта

Требования:

  • Высокий уровень грамотности и способность доходчиво выражать свои мысли (как устно, так письменно)
  • Умение сохранять вежливость и спокойствие в любых обстоятельствах
  • Личные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, обучаемость и внимание к деталям
  • Умение работать с большим количеством информации и оперативно принимать решения
  • Интерес к сфере IT
  • Работа с ПК – уверенный / продвинутый пользователь
  • Высшее образование (возможно в том числе и студенты)

В сопроводительном письме укажите, чем именно Вас заинтересовала наша вакансия и обязанности.

Мы предлагаем:

  • График работы - 5/2 с 9.00 до 18.00, 2/2 с 9.00 до 21.00
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • Молодой, дружный коллектив, корпоративные мероприятия и неформальная обстановка, в которой приятно работать
  • Испытательный срок – 3 месяца (может быть сокращен)
  • Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата
  • Заработная плата 25 000 руб. (с перспективой увеличения до 35 000 по итогам оценки)
  • Офис в бизнес-центре А класса в центре города недалеко от метро Горьковская/Выборгская/Петроградская/Площадь Ленина

У нас интересная, разнообразная работа, занимаясь которой вы точно не будете скучать!
В отделе работает сложившийся коллектив, который будет рад новому сотруднику.

Перспективы роста: специалист – ведущий специалист – руководитель группы

Адрес

Санкт-Петербург, Петроградская набережная, 36А
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве