Оператор Контактного центра

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 17 400 до 23 000 руб.
Новосибирск
1–3 года

"Энфорта" - национальный оператор связи, предоставляющий полный комплекс профессиональных услуг связи на базе инновационных технологий с использованием новейшего оборудования для коммерческих организаций и органов управления.

Сегодня "Энфорта" обслуживает более 54 000 клиентов в 440 городах России.

В нашей команде работает более 1800 профессионалов.

Мы с удовольствием примем амбициозных людей, нацеленных на профессиональное и карьерное развитие, на должность «Оператора Контакт-центра»

Обязанности:

  • принимать звонки существующих и потенциальных Клиентов, консультировать по возникшим вопросам (без продажи услуг)
  • формировать у Клиентов уверенность в оперативном решении их вопросов, быть готовым проявить инициативу
  • находить общий язык с Клиентом, проявляя индивидуальный подход, поддерживать позитивную атмосферу на протяжении всей беседы
  • осуществлять исходящие звонки Клиентам с целью определения уровня удовлетворенности Клиентов услугами и обслуживанием

Требования:

  • образование в сфере телекоммуникаций- при его наличии готовы рассматривать кандидатов без опыта
  • опыт работы на подобной должности не менее полугода
  • желание начать карьеру и нарабатывать опыт в крупной стабильно развивающейся Компании
  • умение найти подход к любому Клиенту

Для своих сотрудников мы создаем комфортные условия труда, а именно:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ
  • полностью оборудованное рабочее место
  • корпоративная сотовая связь с первого рабочего дня
  • обучим всем тонкостям и премудростям общения с Клиентом
  • предложим удобный для Вас график работы на выбор (5/2, 2/2)
  • предоставим реальные возможности карьерного развития
  • оплатим Ваше лечение, включая стоматологию, в известных клиниках города (ДМС)
  • и самое главное, мы выплатим полностью белую зарплату, которая складывается из оклада и премии (средняя заработная плата 17400-23000 рублей), а также дадим возможность дополнительного заработка

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз