Оператор call-центра

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 25 000 до 30 000 руб.
Рязань
не требуется

В Колл-центр (КЦ) нашего Фотохолдинга, который находится в г. Рязань требуется Оператор Контакт-центра/Менеджер по работе с клиентами

Ключевые обязанности:

  • Дистанционное обслуживание клиентов компании по телефону и в системах электронной переписки, а именно:
  • Приём телефонных и электронных обращений клиентов;
  • Идентификация клиентов и выявление предмета их обращения;
  • Консультирование клиентов по продуктам, услугам и конкурентным преимуществам компании;
  • Предоставление информации по действующим рекламным акциям;
  • Консультации клиентов по выбору оптимального продукта или услуги;
  • Предоставление информации по способам размещения заказов, оплаты и доставки;
  • Консультации клиентов по работе с сайтом, личным кабинетом, фото редактором;
  • Предоставление информации по оплате, статусу и сроках доставки заказа;
  • Регистрация жалоб и замечаний по выполнению заказов, информирование ответственных лиц;
  • Регистрация данных по обращениям клиентов в информационных системах.

Требования к кандидатам:

  • Высшее/ неоконченное высшее образование;
  • Опыт работы в подразделениях клиентского сервиса (контакт – центрах) - желательно;
  • Желание/способность работать с данными, цифрами и расчетами;
  • Хорошие коммуникативные навыки; грамотная речь;
  • Желание /способность много и доброжелательно общаться с людьми по телефону;
  • Деловые качества: инициативность, быстрая обучаемость, хорошая память;
  • Увлечение фотографией будет преимуществом.

Мы предлагаем следующие условия работы:

  • Место работы: г. Рязань;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Высокий оклад + ежемесячные премии по итогам работы. Выплаты зарплаты два раза в месяц (аванс и окончательный расчет) путем перечисления на зарплатную карту. Выплаты зарплаты без задержек!;
  • График работы 2/2 с 8-20 ч. или с 9-21 ч.. Студентам можно совмещать с учебой;
  • Возможность карьерного роста;
  • Работу в комфортном офисе. У нас дружный, отзывчивый и замечательный коллектив.
  • Полная занятость, сменный график

Тип занятости

Полная занятость, сменный график

Показать контактную информациюКонтактная информация

Федотьева Наталья Александровна
Телефон:
+7 (953) 7457460
Почта: nataly.fedotieva@mail.photoholding.com
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем