Специалист отдела обслуживания частных клиентов (Контакт-центр)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Казань
не требуется

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих телефонных вызовов
  • Поддержка держателей пластиковых карт, информирование, консультирование и обслуживание клиентов
  • Прием и обработка обращений и запросов, поступивших по каналам корпоративного сайта
  • Назначение потенциальным клиентам встреч в офисах Банка для оформления продуктов и услуг

Требования:

  • Навыки клиентоориентированного подхода в работе
  • Отличные коммуникативные навыки
  • Знание этики делового общения
  • Работа в режиме многозадачности

Условия:

  • Оформление в полном соответствии с ТК РФ;
  • Полная занятость, график сменный (40-часовая рабочая неделя),есть ночные смены;
  • Комфортные условия труда, конкурентоспособная заработная плата (оклад + ежемесячная премия+ежеквартальная премия);
  • Возможность перевода в другие регионы присутствия Банка;
  • Помощь квалифицированного персонала при адаптации новых сотрудников;
  • Стажировка
  • Корпоративное обучение (семинары, тренинги и т.д.);
  • Наличие системы карьерного и профессионального роста сотрудников;
  • Льготное кредитование;
  • Корпоративные мероприятия

Ключевые навыки

КоммуникабельностьКлиентоориентированностьРабота в командеНавыки продажСопровождение клиентовПользователь ПКГрамотная речьТелефонные переговорыДеловое общение

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем