Главный специалист претензионного отделаВакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Новослободская
3–6 лет

Обязанности:

  • Документирование бизнес-процессов, разработка и согласование методологической документации в сфере деятельности отдела;
  • Ведение работ претензионного цикла по эмиссии и эквайрингу MasterCard, Visa Inc.(Retrieval Request, Chargeback, Good Faith letters и т.д.);
  • Работа с ресурсами VOL и MasterCard Online международных платежных систем;
  • Взаимодействие с МПС, работа с информационными бюллетенями МПС, анализ нововведений, доведение информации до профильных специалистов;
  • Отслеживание изменений в нормативных документах РФ, касающихся аспектов безопасности, рисков и претензионной работы;
  • Взаимодействие со специалистами процессинговых центров, билинговых систем операторов связи, консультационных центров;
  • Анализ и обработка претензий по операциям с использованием банковских карт;
  • Подготовка материалов для передачи в суды по вопросам мошенничества;
  • Подготовка официальных ответов на запросы ЦБ РФ относительно деятельности банка;
  • Консультирование подразделений Банка по вопросам методологии ведения претензионной работы и процедур МПС;
  • Ведение и подготовка операционной статистики для руководства;
  • Формирование SAFE, FRS отчетов.

Требования:

  • Высшее финансовое или экономическое образование;
  • Опыт работы в банковской сфере не менее 3-х лет (предпочтение аналогичному опыту работы);
  • Знание нормативных документов РФ, касающихся аспектов безопасности, рисков и претензионной работы, а также правил международных платежных систем;
  • Опыт написания нормативной документации;
  • Коммуникабельность, умение работать самостоятельно и в команде, аккуратность в работе;
  • Уровень владения ПК - уверенный пользователь, уверенное владение ПО из пакета Microsoft Office (Word, Excel);
  • Владение английским языком (устно и письменно);
  • Аналитический склад ума.


Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2 с 09:30 до 18:00, выходные дни: суббота, воскресенье;
  • ДМС, оплата мобильной связи после испытательного срока

Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Это означает готовность компании рассматривать соискателей на равных на основании деловых качеств. Соискатель оценивает самостоятельно, насколько требования вакансии сопоставимы с его индивидуальными особенностями.

Адрес

Москва, Краснопролетарская улица, 16с2, м. Новослободская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве