Специалист контроля качества

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 23 000 до 27 000 руб.
Нижний Новгород, Горьковская
1–3 года

Обязанности

  • Ежедневное прослушивание телефонных переговоров специалистов КЦ;
  • Контроль и оценка выполнения установленных норм при телефонных переговорах;
  • Предоставление обратной связи специалистам Отдела телефонного взыскания по выявленным ошибкам;
  • Ведение отчётности.

Ключевые показатели:

  • Количество прослушанных разговоров за день; качество оценки разговоров.

Требования:

  • Опыт работы от 3-х месяцев в аналогичной должности;
  • Профиль :банковская сфера, взыскание;
  • Знание специфики взыскания задолженности, наличие успешного опыта взыскания задолженности, оценки разговоров специалистов по работе с просроченной задолженностью;
  • Приветствуется знание нормативно-правовой базы гражданского законодательства в сфере финансовых обязательств;
  • Внимательность, способность к рутинной работе, аналитический склад ума.

Мы предлагаем:

  • "Белую" заработную плату;
  • Оформление строго по ТК РФ;
  • График работы 5/2;
  • Возможность карьерного роста;
  • Возможности для совершенствования профессиональных навыков;
  • Молодой и дружный коллектив.

Адрес

Нижний Новгород, улица Нартова, 6к6, м. Горьковская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем