Эксперт Отдел развития карточного бизнеса и перекрестных продаж Управление развития розничного бизнеса

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Основные требования:

  • Высшее образование;
  • Понимание финансовой сферы и банковских продуктов;
  • Опыт работы с CRM системами в качестве пользователя или консультанта по внедрению;
  • Опыт построения бизнес-процессов в новой или существующей системе;
  • Практический опыт по подготовке документации в рамках автоматизации процессов: бизнес / функциональные / нефункциональные требования / дизайн, концепции реализации, спецификации на разработку ПО, тест-кейсы, протоколы тестирования, сценарии использования, user story, документация по внедрению ПО - приветствуется;
  • Умение структурировать и систематизировать информацию;
  • Опыт работы анализа существующей клиентской базы и ее сегментирование;
  • Опыт работы разработки моделей поведения клиентских групп;
  • Знание языков программирования SQL MS/VBA/Oracle будет дополнительным преимуществом;
  • Ответственность, коммуникабельность, инициативность, исполнительность, умение быстро осваивать новые области знаний, ориентация на результат, работа в команде;
  • Английский язык на уровне Upper-Intermediate.

Основные обязанности:

  • Участие в детализации бизнес требований и описании бизнес-процессов в рамках проекта внедрения CRM;
  • Тестирование отдельных модулей и всего решения в целом;
  • Работа с конечными пользователями - предоставление консультаций и разъяснений относительно существующих бизнес-процессов и правил работы;
  • Настройка и поддержка нового функционала;
  • Создание пользовательских инструкций;
  • Обучение ключевых пользователей;
  • Работа с большими массивами данных;
  • Разработка отчетов и проведение анализа данных необходимых для принятия решений;
  • Сегментация клиентов.

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 2 ноября 2016

Вакансии из других профобластей