Сервис-менеджер

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 35 000 до 45 000 руб.
Москва, Полянка
1–3 года

Обязанности:

  • работа со всеми процессами и процедурами сервисного отдела;

  • общение с клиентами (физические лица) в переписке и лично: работа с претензиями, востребование долгов, разбор конфликтных ситуаций, разъяснение правил;

  • подготовка необходимых документов для подачи дел в суд, общение с юристом;

  • взаимодействие с сервис-центрами по съёмочной технике: отправка и приём техники, контроль ремонтных событий, получение технических заключений, вопросы гарантийного ремонта и оплаты;

  • взаимодействие со страховой компанией: подготовка документов, заявок, предоставление регулярных отчётов в срок;

  • ведение общего документооборота отдела, включая: создание и ведение архива, сканирование документов и загрузка отсканированных документов в базу, копирование и сшивание и т.д.

Требования:

  • Знание 1С (8.2)
  • Опыт работы не менее 1 года по одному из вышеперечисленных профилей
  • Опыт работы со страховыми компаниями
  • Знание английского не ниже upper-intermediate
  • Развитые коммуникационные навыки: грамотная речь, продвинутый уровень ведения деловой переписки, общая коммуникабельность.
  • Стрессоустойчивость
  • Проактивный взгляд на жизнь
  • Аккуратность, высокая степень организации, педантичность.

Условия:

  • График работы 2/2/3 с 10:00 до 21 (15 полных рабочих дней в месяце)
  • Комфортный офис в шаговой доступности от м. Третьяковская / Полянка / Новокузнецкая
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Стабильная занятость
  • Отсутствие задержек выплаты зарплаты
  • Возможность профессионального роста
  • Участие в корпоративных мероприятиях
  • Испытательный срок - 2 месяца, график работы на время испытательного срока сменный или 5/2, заработная плата на испытательный срок - 35 000р (оклад)

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме