Специалист call-центра

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Алматы
1–3 года

Обязанности:

  • Прием телефонных звонков, распределение их в соответствии с тематикой переговоров по отделам.
  • Прием и регистрация заявок на доставку документов, корреспонденции и небольших грузов от клиентов Компании.
  • Последовательное и своевременное исполнение зарегистрированных заявок.
  • Ведение журнала регистрации заявок.
  • Распределение заявок между курьерами.
  • Осуществление контроля за приемом отправлений.
  • Проведение письменных и устных разъяснения на запросы клиентов.

Требования:

  • Соблюдение правил общения с клиентом.
  • Свободное владение английским языком, казахским языком.
  • Опыт работы не менее 1 года.
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Это означает готовность компании рассматривать соискателей на равных на основании деловых качеств. Соискатель оценивает самостоятельно, насколько требования вакансии сопоставимы с его индивидуальными особенностями.

Ключевые навыки

Стрессоустойчивостьвходящие звонкиКонсультирование клиентов по телефонуРабота с претензиямиПрием и распределение телефонных звонков

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Казахстан.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей