Менеджер по работе с клиентами / КонсультантВакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Москва, Улица 1905 года
Требуемый опыт работы
1–3 года

Разработчик ERP/BPM системы для медицинского бизнеса ищет активного сотрудника на должность специалиста сопровождения ключевых клиентов

Мы готовы предложить: задачи требующие профессионального роста, наставничество команды бизнес-консультантов и экспертов рынка, помощь в осуществлении своих карьерных целей.

От Вас мы ждем: умения развиваться и готовности быть лицом своей команды!

Обязанности:

  • Анализ деятельности Заказчика: бизнес-процессов и данных в ПО. Предоставление рекомендаций заказчику по оптимизации бизнеса, консультирование руководителей. Бизнес-аналитика.
  • Сервис сопровождения ключевых лиц Заказчика:
    • демонстрация возможности правильно использовать продукт,
    • обучение руководителей и пользователей,
    • помощь при ошибочных действиях и техническая поддержка Программного Обеспечения, обработка заявок и обращений.
  • Ведение коммуникации с Заказчиком на всех этапах:
    • пресейл,
    • управление проектом внедрения: предпроектная аналитика, миграция, интеграция, дополнительная разработка, тестирование, обучение, опытная эксплуатация,
    • сопровождение эксплуатации.

Требования:

  • Высшее образование, пользователь Excel, Visio.
  • Понимание анализа бизнес информации и процесса разработки и внедрения ПО,
  • Навык деловой переписки и дипломатии,
  • Понимание BPMN, ARIS, Scrum и Kanban будет преимуществом

Условия:

  • Работа в офисе (ст.м. 1905 года) и на объектах заказчика (не менее 30%);
  • График 5/2;
  • Оплачиваемый больничный и отпуск.

Ключевые навыки

работа с VIP клиентамиВедение переговоровТехническая поддержкаКонсультирование клиентовНавыки презентацииБизнес-анализБизнес-консультированиеBPMNВнедрениеERPОптимизация бизнес процессов

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Адрес

Улица 1905 года, Москва, улица 1905 года, 7с1
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз

Вакансия в архиве