Специалист технической поддержки (английский язык)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 25 000 руб.
Казань
1–3 года

БПЦ Банковские технологии - ведущий поставщик программных решений для мировой финансовой индустрии в области электронной коммерции.

Компания занимается реализацией сложных интеграционных проектов в области интернет-эквайринга и других сферах электронной коммерции.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей по телефону, почте и через систему Help desk;

• Оказание помощи и консультирование пользователей по всем возникающим вопросам;

• Взаимодействие со второй линией технической поддержки.

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее техническое образование;

• MS Office на уровне администратора;

• Желателен опыт работы в службе технической поддержки (банки, интернет-эквайринг);

• Желателен опыт работы с Helpdesk-системами и багтрекингом;

Английский язык на уровне intermediate;

Готовность работать в ночные смены.


Условия:

• Сменный график работы по 12 часов, включая ночные смены;

• Оформление трудовых отношений в соответствии с ТК РФ: "белая" заработная плата, оплата больничных и отпусков;

• ДМС, включая стоматологию;

• Возможности карьерного роста;

• Офис в ИТ-парке.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем