Специалист технической поддержки (английский язык)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 30 000 руб.
Город
Казань
Требуемый опыт работы
1–3 года

ООО «Рунет Бизнес Системы» (РБС) входит в Группу Компаний «БПЦ»

Компания специализируется на предоставлении услуг в области электронной коммерции, а также процессинга электронных платежей.

Сегодня клиентами РБС являются крупнейшие банки и компании России: Сбербанк РФ, Альфа-Банк, Аэрофлот - Российские авиалинии, Банк Москвы, РосЕвроБанк.

По оценкам МПС доля обслуживаемых компанией РБС операций составляет порядка 46% всего рынка электронной коммерции России.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей по телефону, почте и через систему Helpdesk;

• Оказание помощи и консультирование пользователей по всем возникающим вопросам;

• Взаимодействие со второй линией технической поддержки.

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее техническое образование;

• MS Office на уровне администратора;

• Желателен опыт работы в службе технической поддержки (банки, интернет-эквайринг);

• Желателен опыт работы с Helpdesk-системами и багтрекингом;

Английский язык на уровне intermediate.


Условия:

• Сменный график работы по 12 часов, включая ночные смены;

• Оформление трудовых отношений в соответствии с ТК РФ: "белая" заработная плата, оплата больничных и отпусков;

• ДМС, включая стоматологию;

• Возможности карьерного роста;

• Офис в ИТ-парке.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве