Менеджер клиентского сервиса

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 20 000 руб.
Казань, Проспект Победы
1–3 года

Юридический центр "Образцовое дело" успешно работает на рынке России с 2011 г. и является лидирующей компанией в области предоставления юридических услуг по реорганизации юр.лиц, корпоративному праву как на рынке Татарстана, так и на федеральном рынке. Является представителем журнала "Вестник государственной регистрации" в городах Казань, Екатеринбург, Н.Новгород.

Обязанности:

  • Контроль отправки и получения документов от клиентов;
  • Предоставление информации клиентам и сотрудникам компании по текущим заказам;
  • Ежедневный анализ заказов;
  • Формирование еженедельного отчета для клиентов;
  • Телефонные переговоры и деловая переписка с партнерами организации (работа с возражениями, претензиями, разрешения спорных и конфликтных ситуаций);
  • Выполнение задач из CRM;
  • Устраняет проблемы совместно с клиентом при возникновении по ходу выполнения заказа (официальная ликвидация);
  • Подготовка отчетов для руководителя;

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности;
  • Стрессоустойчивость;
  • Ответственность, коммуникативные навыки;
  • Грамотная устная речь;
  • Уверенный пользователь Ms Office;
  • Умение работать в многозадачном режиме;
  • Опыт работы в CRM приветствуется.

Условия:

  • Официальное трудоустройство, полный соц.пакет.
  • Пятидневная рабочая неделя (стабильные выходные - суббота, воскресенье, праздничные дни), рабочий день - с 8.00 до 17.00.
  • Работа в офисе без выездов.
  • Испытательный срок до 2х месяцев.
  • Заработная плата от 20000 руб.\мес. (без задержек) + премии.

Ключевые навыки

Консультирование клиентовВедение клиентской базыДеловая перепискаКонсультирование клиентов по телефонуДеловая коммуникация

Адрес

Казань, улица Юлиуса Фучика, 2б, м. Проспект Победы
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей