Руководитель call-центраВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 60 000 руб.
Калининград
1–3 года
Обязанности:
• Контроль работы call-центра 120 операторов;
• Контроль над выполнением плановых показателей;
• Расстановка приоритетов по работе операторов на день;
• Быстрое принятие решений;
• Работа с базой данных;
• Ведение отчётов;
• Обучение, адаптация и сопровождение операторов;
• Мотивация, коучинг операторов;

Требования:
• Опыт работы в аналогичной должности обязателен (именно в call- центре);
• Опыт организации - анализа и корректировки работы операторов;
• Лидерские качества – умение мотивировать команду;
• Умение видеть ситуации наперед;
• Опыт обучения операторов основным навыкам продаж и разрешению конфликтов;
• Уверенное владение ПК (знание телефонии, операционных программ контактных центров);
• Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность.

Условия:
• График работы: с 11:00 до 20:00, понедельник - пятница, выходные - суббота, воскресенье;
• Заработная плата от 60 000 рублей;
• Официальное оформление договора в соответствии с ТК РФ;
• Интересная работа в динамичной Компании;
• Офис в центре города: ул. Уральская.

Адрес

Калининград, Уральская улица, 18
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве