Специалист Сектора Поддержки Пользователей

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков пользователей;
  • Прием и регистрация поступающих обращений от пользователей по проблемам и инцидентам в Автоматизированной системе НР Service Manager;
  • Регистрация пользователей, выдача и блокировка доступа в автоматизированной банковской системе;
  • Мониторинг и исполнение документов, поступающих через ЭДО;
  • Выдача и блокировка доступа, изменения полномочий работника в ИС Банка, находящихся на сопровождении Сектора;
  • Оказание поддержки работникам Банка по вопросам функционирования автоматизированной банковской системы;
  • Исполнение установленных персональных KPI (ключевых показателей эффективности).

Требования:

  • Опыт работы в банке от 1 года;
  • Опыт работы в тех поддержке.

Условия:

  • График работы: пн-пт + дежурство.
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 4 ноября 2016

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить