Специалист отдела технической поддер‎жки информационных систем, ИТ ИТС СТУВакансия в архиве

18874888Специалист отдела технической поддер‎жки информационных систем, ИТ ИТС СТУopen1127644Сибирское таможенное управлениеСибирское таможенное управление102016-11-06T22:09:25.750+03:00Новосибирск.113.222.1202.4.between3And61740027500RUR<p><strong>Обязанности:</strong></p> <ul> <li>Прием входящих звонков, консультирование по техническим вопросам; оформление заявок для решения и устранения инцидентов в работе технических и программных средств: <ul> <li>прием‚ регистрация‚ эскалация заявок‚ консультирование пользователей;</li> <li>формулировка проблемы и передача заявки специалисту 2-ой линии поддержки;</li> <li>контроль исполнения заявок специалистами 2-ой линии;</li> <li>ведение первичной документации (журнал учета, отчеты);</li> <li>проверка устранения проблем у пользователей;</li> <li>анализ, подготовка информации для руководства и подразделений организации из информационной системы;</li> <li>готовность работать в режиме многозадачности.</li> </ul> </li> </ul> <p><strong>Требования:</strong></p> <ul> <li>Образование - высшее</li> <li>Стаж работы - не менее 3 лет в должности инженера (по трудовой книжке)</li> <li>Навыки и опыт <ul> <li>умение общаться с людьми, доброжелательность;</li> <li>продвинутый пользователь ПК;</li> <li>желание и способность быстро и качественно усваивать большой объем технической информации;</li> <li>опыт поддержки информационно-коммуникационных технологий приветствуется.</li> </ul> </li> </ul> <p><strong>Условия:</strong></p> <ul> <li>Круглосуточный режим работы в соответствии с графиком дежурств;</li> <li>Официальное оформление по Трудовому Кодексу;</li> <li>Заработная плата 100% белая (выплата без задержек и отсрочек);</li> <li>Возможность профессионального и карьерного роста.</li> </ul>30555.04324253Дзержинская#0A6F2082.952913Березовая рощаНовосибирскулица Королева40к62{"points":{"center":{"lat":55.05460396303922,"lng":82.96191405504945,"zoom":16},"marker":{"lat":55.054604,"lng":82.961914}},"manualMetro":false}standardfalsenovosibirsk.hh.ru2016-11-06T22:09:25.750+03:00false2016-12-06T23:58:25.506+03:00truefalsehh.ru//hh.ru/vacancy/18874888https://novosibirsk.hh.ru/vacancy/18874888
Уровень зарплаты
от 17 400 до 27 500 руб.
Город
Новосибирск, Березовая роща
Требуемый опыт работы
3–6 лет

Обязанности:

  • Прием входящих звонков, консультирование по техническим вопросам; оформление заявок для решения и устранения инцидентов в работе технических и программных средств:
    • прием‚ регистрация‚ эскалация заявок‚ консультирование пользователей;
    • формулировка проблемы и передача заявки специалисту 2-ой линии поддержки;
    • контроль исполнения заявок специалистами 2-ой линии;
    • ведение первичной документации (журнал учета, отчеты);
    • проверка устранения проблем у пользователей;
    • анализ, подготовка информации для руководства и подразделений организации из информационной системы;
    • готовность работать в режиме многозадачности.

Требования:

  • Образование - высшее
  • Стаж работы - не менее 3 лет в должности инженера (по трудовой книжке)
  • Навыки и опыт
    • умение общаться с людьми, доброжелательность;
    • продвинутый пользователь ПК;
    • желание и способность быстро и качественно усваивать большой объем технической информации;
    • опыт поддержки информационно-коммуникационных технологий приветствуется.

Условия:

  • Круглосуточный режим работы в соответствии с графиком дежурств;
  • Официальное оформление по Трудовому Кодексу;
  • Заработная плата 100% белая (выплата без задержек и отсрочек);
  • Возможность профессионального и карьерного роста.

Адрес

Новосибирск, улица Королева, 40к62, м. Березовая роща
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве