Контролер группы сопровождения процессовВакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата, но вы можете посмотреть похожие активные вакансии
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Благовещенск (Амурская область)
не требуется
Обязанности:
  • Контроль качества и эффективности работы операторов;
  • Прослушивание и анализ телефонных звонков;
  • Проведение мероприятий с операторами, направленных на повышение качества разговоров;
  • Подготовка ответов на жалобы и обращения клиентов.
Требования:
  • Высшее образование (желательно психологическое, или педагогическое);
  • Обязательные навыки:
    • владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
    • знание программных продуктов Windows, Word, Excel;
    • грамотная письменная и устная речь;
    • опыт работы со скриптами приветствуется;
  • Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность;
  • Стремление к постоянной оптимизации работы, умение работать в команде
  • Знание кредитных продуктов и методов снижения просроченной и проблемной задолженности в банках (или способность в короткие сроки заполнить пробелы в данной области).

Условия:

  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Опыт работы в крупном Банке;
  • Карьерный рост;
  • Место работы - ул. Загородная
  • Полный рабочий день
  • На территории работодателя

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве