Руководитель отдела CRM

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Баку
3–6 лет

Компания IDEAL – лидирующая торговая сеть магазинов парфюмерии и косметики – объявляет о вакансии «Руководитель отдела CRM».

Требования:

  • Высшее образование (маркетинг, экономика, финансы, программирование)
  • Опыт работы не менее 3х лет на позиции руководитель CRM, маркетинг менеджер, менеджер программ лояльности
  • Опыт работы с CRM системами
  • Опыт в проведении маркетинговых исследований, обработке данных, составлении аналитических отчетов
  • Продвинутый пользователь MS Excel (знание макросов Microsoft Visual Basic)
  • Владение основными методами анализа информации и работы с BIGDATA
  • Умение презентовать результаты анализа, выводы, рекомендации в Power Point
  • Аналитическое мышление, системность, умение интерпретировать и презентовать численные данные.

Основные задачи:

  • Разработка и реализация стратегии развития программы лояльности
  • Оперативное руководство CRM отделом Бюджетирование, контроль расходов и обеспечение эффективного использования ресурсов
  • Прогнозирование результативности программы лояльности, анализ эффективности
  • Создание в внедрение стандартов, инструкций, отчетных форм
  • Разработка и внедрение проектов, направленных на формирование лояльности клиентов Построение и контроль работы обратной связи с покупателями
  • Мониторинг и устранение причин неудовлетворённости и оттока покупателей
  • Разработка, планирование и координация акций, направленных на удержание и привлечение покупателей, оценка эффективности.
  • Кластеризация покупателей по потребительским предпочтениям на основе внутренней информации и внешних исследований
  • Сегментация клиентской базы
  • Мониторинг конкурентов и тенденций на рынке взаимоотношений с клиентами

Просьба отправлять резюме с фотографией, желаемым уровнем заработной платы и с указанием должности.

Только соответствующие вышеуказанным требованиям кандидаты будут приглашены на последующие этапы собеседования.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Азербайджан.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме