Руководитель службы сопровождения и технической поддержкиВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 70 000 до 90 000 руб.
Москва
3–6 лет

Руководитель службы сопровождения и технической поддержки

Российская компания, Стартап, Операционная система, программно-аппаратные комплексы

Обязанности:

  • Создание и руководство службой сопровождения и технической поддержки, которая должна обеспечивать:
    • тестирование, контроль качества и приемку версий и сборок ПО, выпущенных R&D
    • взаимодействие со специалистами инженерной группы (группы внедрения)
    • техническую поддержку партнерской сети и корпоративных заказчиков (HelpDesk, телефон, e-mail)
    • техническую поддержку конечных пользователей (создание и актуализация базы знаний в виде набора тематических статей в Wiki)
    • выпуск и актуализацию технической документации (Руководство пользователя, Руководство Администратора, Руководство по инсталляции и т.п.)
    • техническую сопровождение, обеспечение бесперебойной работы интернет- магазина и интернет- сервисов компании

Требования:

  • Опыт: не менее 3-х лет
  • Базовое понимание функционирования операционной системы Linux (файловая система, процессы, сетевой стек)
  • Опыт работы в аналогичной или смежной области (техническая поддержка, сервисные службы) - от 3 лет
  • Опыт руководящей и административной работы - от 1 года
  • Желательно:
    • Понимание использования и особенностей функционирования Linux-систем в различных окружениях:
      • домашнее использование (Home)
      • малое предприятие, небольшой офис (SOHO)
      • крупное, распределенное предприятие (Enterprise)
    • Базовое понимание маркетинга, продаж и функционирования бизнеса по распространению программных продуктов.

Условия:

  • Офис (м. Багратионовская)
  • Условия оформления: ТРУДОВОЙ ДОГОВОР
  • Компенсация: от 70 до 90.000 р

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве