Менеджер п‎о качествуВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 22 000 до 24 000 руб.
Город
Пермь
Требуемый опыт работы
не требуется

Задачи:

  • Решение технических вопросов Клиентов (исходящие звонки);
  • Анализ, обработка и закрытие сервисных заявок;
  • Взаимодействие со смежными службами;
  • Оценка качества работы сотрудников.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Способность вежливо и тактично отвечать на вопросы Клиентов;
  • Пунктуальность, дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.
  • Приветствуется базовые знания сетевых технологий (рекомендуем повторить):
    • Понятия: реальный/нереальный IP адрес, MAC-адрес;
    • Принципы работы: DNS и DHCP;
    • Команды: ping, ipconfig, tracert, netstat;
    • Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
    • Принцип работы WI-FI (стандарты скорости IEEE 802.11g, IEEE 802.11n и типы шифрования).

Условия:

  • Работа в команде молодых специалистов;
  • Возможность совмещения с учебой;
  • Стажировка, техническое обучение, тренинги по развитию личностных качеств;
  • Возможность реализовать и развить свои профессиональные компетенции;
  • Перспективы карьерного роста для успешных сотрудников;
  • Корпоративное такси до подъезда;
  • Возможные графики работы: 2/2 по 12 часов - 11.00-23.00;
  • Современный комфортный офис (удобное рабочее место, комната отдыха, кухня, парковка) с хорошей транспортной доступностью;
  • Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата, дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни.

Адрес

Пермь, Шоссе Космонавтов, 111, корп. 43
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве