Специалист технической поддержки банка (call-центр)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Ярославль
не требуется

ОАО «Промсвязьбанк» - один из крупнейших российских частных банков, стабильно входящий в ТОП-10 банков России по величине активов.

Основа нашего банка – квалифицированные специалисты, ставящие перед собой амбициозные задачи и с блеском справляющиеся с реализацией запланированного.

Обязанности:

  • Прием звонков от сотрудников Банка;
  • Регистрация (классификация, типизация) обращений, назначение их на профильных IT-специалистов;
  • Решение инцидентов, находящиеся в зоне ответственности отдела;
  • Внесение корректировок в существующие инструкции отдела;
  • Контроль выполнения процесса предоставления решения.

Требования:

  • Неполное высшее/среднее-специальное (техническое/экономическое);
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Грамотная речь;
  • Умение работать в условиях многозадачности;
  • Стрессоустойчивость;
  • Коммуникабельность;
  • Опыт работы в технической поддержке/колл-центре - желателен.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • Официальная заработная плата
  • А также:
    • Расширенный социальный пакет (ДМС с различными программами)
    • Программы льготного кредитования для сотрудников Банка (осуществи свою мечту уже сейчас!)
    • Насыщенная корпоративная жизнь (выезды на природу, корпоративы, тимбилдинги!)

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем