Менеджер по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 25 000 руб.
Новосибирск
3–6 лет

Интернет-журнал и центр онлайн-обучения Зарины Ивантер (BestBabyClub.ru) ищет на работу сотрудника в отдел работы с клиентами.

Мы занимаемся тем, что помогаем нашим клиентам открыть свой бизнес – центр детского развития, без франшизы. У нас два своих детских центра и детский сад. На собственном примере мы учим, как начать свой детский бизнес, как его вырастить и сделать прибыльным.

Наш продукт – это управленческие курсы, учебные программы, семинары лучших педагогов и руководителей детских клубов.

Мы помогаем начать дело, которое приносит удовольствие и гордость, позволяет жить в свободном графике, быть хозяином или хозяйкой самой себе, быть хорошей мамой (или папой).

Наша команда – это профессионалы высокого уровня. Мы получаем удовольствие, делясь с другими тем, чему научились сами.

Мы ищем человека, которому нравится то, что мы делаем, и от которого ждём высоких результатов. Для нас очень важно искреннее желание принести максимальную пользу клиенту и постоянно учиться.

У нас высокие требования: мы работаем интенсивно, постоянно повышаем свой уровень, работаем на общий результат и ждём того же от каждого участника команды.

Не все могут выдержать наши требования, но те, кому это по силам, остаются с нами на годы.

Что вам даст сотрудничество с нами? Вы работаете из дома – вам не надо тратить время на работу. Вы будете иметь дело с дружной и прогрессивной командой, которая стремится использовать передовые технологии как в образовательном процессе, так и в операционной деятельности. Мы постоянно повышаем свой уровень, и наши сотрудники имеют возможность учиться и расти вместе с нами.

В ваши обязанности будет входить:

  • Техническая поддержка клиентов, у которых возникают затруднения с доступом к «закрытому» контенту, предоставляемому им через личный кабинет у нас на сайте
  • Ответы на вопросы клиентов, поступающие по эл. почте, через онлайн чат и по телефону
  • Звонки «тёплым» клиентам с целью мотивировать их приобрести продукты компании.

Требования к кандидату:

  • Высшее образование
  • Жизнерадостность, позитивный склад мышления
  • Безупречный русский язык — устный и письменный
  • Продвинутый пользователь компьютера — умение и желание разбираться с новыми программами, умение работать с Wordpress. Желательно базовое знание HTML
  • Пунктуальность, внимание к деталям
  • Коммуникабельность, желание общаться с клиентами по телефону и мягко продавать им продукты компании
  • Желательно владение английским языком на уровне чтения текстов без словаря.

Условия:

  • Работа на дому, за компьютером и телефоном
  • Полный рабочий день, совместительство исключено.

При отклике на эту вакансию, пожалуйста, напишите в сопроводительном письме, почему она вас заинтересовала, и укажите кодовое слово "доброта".

Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Это означает готовность компании рассматривать соискателей на равных на основании деловых качеств. Соискатель оценивает самостоятельно, насколько требования вакансии сопоставимы с его индивидуальными особенностями.

Тип занятости

Полная занятость, удаленная работа
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Рекомендуем