Оператор информационно-справочной группы в г. ТашкентВакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата, но вы можете посмотреть похожие активные вакансии
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Ташкент
не требуется

Секция обслуживания потребительского сегмента Департамента обслуживания абонентов объявляет вакансию на должность Оператора информационно-справочной группы в г. Ташкент (временная позиция).

Задачи и обязанности:

  • Предоставляет информацию потенциальным клиентам об условиях подключения к сети, зоне охвата сети, о предоставляемых услугах и о тарифах Компании;
  • Информирует клиента о предоставляемых услугах, о состоянии лицевого счета, используемых им услугах и предоставление другой информации, необходимой клиенту в рамках договора на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи;
  • Осуществляет прием заявок по жалобам клиентов и направление их соответствующим подразделениям Компании;
  • Приостановление предоставления услуг абоненту/Клиенту и приостановление/ блокирование абонента/Клиента в биллинговой системе по его непосредственной просьбе;
  • Осуществляет, в соответствии с установленным порядком, действия по предотвращению возможного мошенничества со стороны клиентов;
  • Принимает участие в разработке предложений, направленных на предотвращение оттока и повышение лояльности клиентов;
  • Предоставляет своевременную отчетность и документацию по результатам отчётного периода своему непосредственному руководителю.

Мы предлагаем:

  • Культуру Компании, построенную на основе уважения и честности;
  • Рабочую среду в команде профессионалов, где Вы будете чувствовать себя, как член большой семьи;
  • Мы ценим открытых, честных и трудолюбивых сотрудников. Для нас важно, чтобы Вы достигали своих целей, а также вносили вклад в общие цели Компании.

Требуемые навыки и квалификации:

  • Высшее образование;
  • Свободное владение русским, узбекским, английским-предпочтительно;
  • Опыт работы желателен;
  • Навыки работы в MS Office;
  • Обладать знаниями по производственным процессам своего участка деятельности, с систематическим мониторингом;
  • Обладать знаниями в сфере работы с клиентами, а также требования, действующих в данной сфере, локально-нормативных документов.

Личные качества:

  • Способность самостоятельно работать вне зависимости от поставленных задач и их сложности;
  • Способность аналитически мыслить и прогнозировать ситуацию;
  • Применять на практике полученные знания для удовлетворения текущих и предполагаемых нужд клиента.

ПРИМЕЧАНИЕ: ТОЛЬКО граждане Республики Узбекистан будут рассмотрены на данную вакансию.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве