Эксперт по федеральной технической поддержке пользователей

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Хабаровск
3–6 лет

"МегаФон" — один из крупнейших* сотовых операторов России.
Мы строим свою сеть и оказываем весь спектр услуг мобильной и фиксированной связи нашим клиентам. Изобретая новые продукты и услуги, мы строим будущее собственными руками.
Мы первыми предложили нашим абонентам самую быструю сеть мобильного интернета 4G+** cо скоростью до 300 Мбит/сек.
Присоединяйся к миру инновационных технологий вместе с МегаФон!

Обязанности:

  • Контроль работы инженеров федеральной ТП
  • Решение сложных вопросов, помощь инженерам
  • Взаимодействие со смежными ИТ подразделениями
  • Активной участие в развитии технической поддержки
  • Обработка заявок с выполнением установленных KPI
  • Непосредственное общение с пользователями, помощь в решении проблем, консультации по техническим вопросам.


Требования:

  • Опыт управления небольшим коллективом инженеров
  • Опыт работы с корпоративными программными продуктами, такими как MS AD, MS Exchange, MS SCCM, MS RDS, Citrix XenApp, Citrix XenDesktop;
  • Знания принципов виртуализации
  • Знания основ построения локальных сетей (протоколы, сетевое оборудование, принципы построения сетей).
  • Опыт в администрировании ОС семейства Windows;
  • Опыт в решении различных проблем ОС и с прикладного ПО.
  • Знание аппаратной части ПК.
  • Высшее профильное образование.
  • Навыки/Качества (исполнительность, желание брать на себя ответственность, инициативность, желание развиваться, способность к обучению и самообучению)


Условия:

  • График работы 5/2
  • Оформление по ТК РФ
  • Медицинское страхование в России и за рубежом
  • Льготное членство в фитнес-клубе
  • Компенсация затрат на мобильную связь
  • Профессиональное обучение и карьерное развитие
* Согласно исследованию AC&M Consulting, по итогам II квартала 2016 г.
** Электронное периодическое издание "НГС.НОВОСТИ".
Статья: 4G от «МегаФон»: запуск новейшего стандарта связи в Новосибирске от 27.04.2012

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз