Специалист по работе с клиентамиВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 25 000 до 35 000 руб.
Калуга
1–3 года

«Ремонтник.ру» — это крупнейшая в России биржа заказов на ремонт и строительство, полезный сервис, который помогает заказчикам и исполнителям найти друг друга.

В Москве и Санкт-Петербурге проект давно набрал обороты. Теперь можно развивать и другие регионы: заказы и исполнители есть практически во всех крупных городах.

Нам необходим дистанционно работающий специалист, который компетентно, дружелюбно и ненавязчиво расскажет уже зарегистрированным на портале мастерам из разных городов России, как им получать заказы на «Ремонтнике».

Речь не о продажах платных услуг (во всех регионах, кроме перечисленных, услуги сайта сейчас вообще бесплатные), а об обучении мастеров и помощи им в использовании возможностей сайта, то есть сопровождении и поддержке. Это нужно для долгосрочного развития проекта за пределами столиц.

Без холодных звонков — только заинтересованные клиенты из собственной базы проекта. Впрочем, опыт работы с холодными звонками, в колл-центрах на исходящих звонках, если он есть, пригодится, поскольку количественные показатели мы тоже считаем.

Заработная плата фиксированная, хотя мы оставляем за собой право на премирование.

Задачи:

  • Исходящие звонки клиентам (в среднем, не менее 50 состоявшихся бесед в день).
  • Переписка по электронной почте.

Требования:

  • Жизнерадостная доброжелательность, бодрость при общении с клиентами;
  • Грамотная, вежливая устная речь;
  • Хорошее чувство юмора и находчивость;
  • Такт, корректность и безграничная терпимость к людям, среди которых, вероятно, могут быть и не очень продвинутые в интернет-технологиях.

Важно: для работы будет необходим стабильный, надежный интернет-канал (со скоростью, достаточной для высококачественной голосовой связи). Мобильный интернет не подойдет, нужно соединение "по проводу".

Дополнительные преимущества вакансии:

  • Работа в действительно полезном, качественном и востребованном информационном сервисе. Ресурс хорошо известен в отрасли: за 8 лет через площадку прошло несколько сотен тысяч (!) заказов.
  • Работа из дома;
  • В случае необходимости приезда в Москву, для удаленного сотрудника есть резервное рабочее место — в тихом офисе в 5 минутах ходьбы от м. Братиславская;
  • Нормальные, спокойные отношения в коллективе, без человеческой мясорубки. Никаких дежурств по выходным, сверхурочных, штрафных и т.п.

P.S.

  • От правильного кандидата ожидаем получить нешаблонное сопроводительное письмо.
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Это означает готовность компании рассматривать соискателей на равных на основании деловых качеств. Соискатель оценивает самостоятельно, насколько требования вакансии сопоставимы с его индивидуальными особенностями.

Тип занятости

Полная занятость, удаленная работа
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве