Менеджер по бронированию авиабилетов

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Нагатинская
1–3 года

Ищем всезнающего менеджера по бронированию авиабилетов

Работа в Туту.ру — это создание продуманных решений, динамичный труд в дружном коллективе, удовольствие от общения с единомышленниками и куча плюшек в придачу. Основной принцип в работе — это высокие стандарты качества и своевременная обратная связь с клиентами.

Посмотрите, как мы работаем, отдыхаем и что ценим больше всего здесь: company.tutu.ru

Обязанности

  • Отслеживание через бэкофис онлайн-бронирований, создаваемых клиентами на сайте, их корректировка, выписка авиабилетов (автоматизированная на 98%).
  • Консультирование клиентов по расписанию, стоимости, правилам применения тарифа по телефону и электронной почте.
  • Решение возникающих сложных ситуаций.
  • Обработка возвратов, обменов авиабилетов по заявкам пользователей, обработка очередей в системах бронирования.

Требования

  • Опыт работы в системах бронирования обязателен. Системы Сирена, SABRE, GABRIEL, GALILEO.
  • Коммуникабельность, доброжелательность, искреннее стремление помогать людям.
  • Умение самостоятельно разбираться в сложных ситуациях и принимать правильные решения.
  • Свободное общение с компьютером на любые темы.
  • Высшее образование.
  • Английский язык на уровне чтения тарифов.
  • Спокойная системная работа даже при большом потоке заказов.

Со своей стороны мы обеспечим

  • Наш офис находится в 7 минутах ходьбы от м. Нагатинская.
  • График работы 2/2.
  • Соблюдение гарантий ТК РФ, «белая» зарплата.
  • Компенсация обедов, премии за прочитанные книги по профессиональной тематике.
  • Чай, кофе, фрукты, йогурты, печенье в свободном доступе.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз