Оператор call-центра

Прием и обработка обращений на 1 линии Контакт Центра.

Знания, навыки важные для этой позиции: Знание казахского и русского языков. Отличные коммуникативные навыки. Общения-незаконченное высшее образование/средне-специальное...

Работа с клиентской базой. Ведение переговоров. Предоставление информации по услугам компании.

Свободное владение казахским и русским языками. Опыт работы будет преимуществом. Умение расположить к себе клиента по телефону. Желание учиться и...

Обрабатывать входящие звонки, письма, чаты. Совершать исходящие звонки (у нас нет продаж и поиска клиентов). Консультировать клиентов по продуктам компании.

Уверенные навыки владения ПК. Грамотная устная и письменная речь на узбекском языке. Уровень знания русского языка не ниже В1.

Ведение документооборота. Консультирование участников лотереи о правилах игры, точках продаж и датах розыгрышей. Оформление победителей.

Обязательное знание двух языков - русский и казахский. Грамотная речь. Внимательность. Исполнительность.

Консультативная поддержка пациентов. Работа с входящими/исходящими звонками. Предоставление информации по услугам компании. Продвижение услуг компании.

Знание русского/казахского языков ( свободное владение письменной и устной речью ). Коммуникабельность, навыки техники делового общения. Грамотность,внимательность, стрессоустойчивость.

Прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки. Консультирование клиентов по вопросам погашения задолженности. Подбор индивидуальных условий погашения задолженности.

Опыт работы в контактных центрах от 1 года. Коммуникабельность: грамотная речь, четкая дикция, готовность работать с возражениями, эмоциональная устойчивость.