Диспетчер HelpdeskВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 35 000 до 45 000 руб.
Москва, ВДНХ
1–3 года

Обязанности:

  • приём, регистрация, классификация, маршрутизация и контроль выполнения запросов по неисправностям компьютерного оборудования и ПО
  • первичная поддержка пользователей по телефону, Email, ПО Service Desk
  • взаимодействие с пользователями и назначенными специалистами в ходе решения запросов
  • отчетность о проделанной работе

Требования:

  • знание MS Office: Word, Excel, Outlook (уверенный пользователь)
  • знание основ ITIL, электронных и компьютерных систем, разработки ПО
  • опыт поддержки пользователей с применением систем автоматизации Service Desk
  • ответственность, аккуратность, коммуникабельность, грамотная речь, быстрая обучаемость

Условия:

  • работа в офисе с 10:00, 40-часовая рабочая неделя
  • заработная плата по результатам собеседования
  • оформление по ТК РФ, испытательный срок 3 месяца
  • премия по результатам года
  • ДМС
  • обучение за счет компании
  • возможность профессионального и карьерного роста
  • дружный коллектив

Ключевые навыки

Информационные технологииРабота с большим объемом информацииПользователь ПКРабота в командеУправление отношениями с клиентамиГрамотная речьДокументальное сопровождениеДеловое общениеТелефонные переговоры

Адрес

Москва, Академика Королёва, 8А, м. ВДНХ
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве