Менеджер по работе с клиентами (e-commerce)Вакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
до 70 000 руб.
Москва, Комсомольская
1–3 года

Мы ищем в нашу команду суперактивного менеджера по работе с новыми и постоянными клиентами, который убедительно расскажет о продукте и его преимуществах, поможет разобраться с функциями и первичной настройкой.

Что конкретно нужно будет делать:

  • принимать входящие звонки/сообщения – информационная поддержка действующих клиентов;
  • совершать исходящие звонки – консультации по продукту, услугам и акциям только что зарегистрированных пользователей;
  • в случае запросов на дизайн, продвижение или другие услуги - фиксировать вопрос, передавать в смежный отдел и контролировать, что клиент получил ответ;
  • помогать клиентам в решение нестандартных вопросов;
  • радовать коллег и клиентов своей улыбкой :)

Вы нам подходите, если:

  • Вы любите и умеете общаться с людьми: рассказывать о продукте, отвечать на возражения, выслушивать проблемы и помогать их решить;
  • Вы знаете что такое CMS, техническая часть интернет-магазина, базовые вещи об интернет-продвижении;
  • Вы пунктуальны и ответственны;
  • у Вас есть опыт работы от 1 года в телеком-компаниях, производителях и продавцах софта, ИТ-сервисных компаниях.

Будет плюсом, если:

  • у Вас есть базовые знания HTML/CSS и опыт работы с CMS;
  • Вы понимаете принципы разрешения доменных имен в IP-адреса (DNS);
  • Вы работали в сфере, близкой к e-commerce.

Условия работы:

  • испытательный срок - 3 месяца
  • оформление 100% по ТК РФ
  • дружный коллектив и лояльное руководство
  • возможность карьерного и финансового роста
  • возможен гибкий график работы
  • чай, кофе - бесплатно + недорогое кафе на территории офисного центра;
  • ДМС после испытательного срока
  • классный офис, 5 минут пешком от м. Комсомольская;

Ключевые навыки

Консультирование клиентовКлиентоориентированностьРабота в командеНавыки продажДеловая перепискаHTMLCMSE-CommerceHelpdeskCRMДеловая коммуникация

Адрес

Москва, Новорязанская улица, 18с11, м. Комсомольская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве