Специалист службы технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 38 000 руб.
Санкт-Петербург, Чернышевская
1–3 года

Требования:

• Опыт работы в телекоммуникациях: минимум от 1 года.

• Опыт работы с сетевым оборудованием Mikrotik, D-Link, Cisco (в режиме CLI)

• Опыт настройки роутеров, Wi-Fi точек доступа.

• Знание семейства операционных систем Windows.
• Хорошее понимание принципов работы компьютерных сетей, знание стека протоколов TCP/IP и распространенных сервисов (HTTP, DNS, DHCP, VLAN, NAT, VPN);
• Знание принципов работы СКС, ВОЛС.
• Знание аппаратной части компьютера.
• Грамотная устная и письменная речь.

• Желателен опыт работы с операционными системами UNIX/LINUX.

• Личные качества: стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательность, обучаемость, ответственность, нацеленность на результат.

• Готовность к техническому собеседованию.

Обязанности:

• Мониторинг активного оборудования.
• Регистрация входящих обращений от абонентов (работаем с юр. лицами)
• Техническое сопровождение абонентов (консультации и помощь в настройке оборудования абонента, удаленно).
• Взаимодействие с операторами услуг связи, диагностика проблем в режиме онлайн.

• Работа с монтажниками (удаленная) по авариям, подключениям клиентов, и т.п.

• Настройка оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы и др. сетевые устройства)

Условия работы:

Комфортные условия труда (офис в центре города (м. Чернышевская), оборудованное рабочее место).
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный.
• Дружный профессиональный молодой коллектив.
• Наличие перспектив карьерного роста и возможность оперативного решения профессиональных вопросов на уровне первых лиц компании.
• График работы с 9:00 до 18:00, 5/2
• Заработная плата + премии.

Адрес

Санкт-Петербург, Радищева, 39, м. Чернышевская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем