Руководитель центра персонального обслуживания

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
3–6 лет

Обязанности:

– организация эффективных продаж продуктов и услуг в курируемых офисах (1-3 офиса в подчинении);

– обеспечение высокого качества операционного оформления банковских продуктов и услуг в курируемых ЦПО;

– обеспечение качества клиентского обслуживания в курируемых ЦПО;

– осуществление кадрового подбора, обучения и тестирования персонала в курируемых ЦПО;

– организация работы с персоналом ЦПО (составление графиков работы, ведение табеля учета рабочего времени, оценка деятельности и пр.);

– организация работы ЦПО в соответствии с требованиями Банка России и внутренними требованиями Банка;

– организация работы ЦПО в соответствии со стандартами и утвержденными Банком технологиями;

– осуществление общего руководства ЦПО, в том числе работа с претензиями;

– мониторинг, контроль, противодействие операционным и кредитным рискам.


Требования:

– высшее экономическое образование;

– опыт работы на руководящей позиции от 2-х лет;

– опыт работы в продажах в Банке ТОП-50 от 3-х лет;

– знание инвестиционных продуктов;

– знание английского языка не ниже уровня Elementary;

– владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook, Power Point, Access);

– коммуникабельность;

– стрессоустойчивость;

– навыки системного управления клиентоориентированностью.


Условия:

– трудоустройство согласно ТК РФ;
– гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение;
– сменный график работы или 5/2;
– регулярное корпоративное обучение;
– добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
– материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
– льготные условия кредитования;
– спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
– возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и СНГ.

Ключевые навыки

Активные продажиУправление продажамиВедение переговоровУправление персоналомРазвитие продажПоиск и привлечение клиентовОбучение персоналаПланирование продажПроведение презентацийНавыки продажОрганизаторские навыкиПользователь ПКРуководство коллективомДеловая перепискаДеловая коммуникация

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем