Младший инженер технической поддержки (2-3 линии)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 60 000 руб.
Санкт-Петербург
1–3 года

Solanteq - команда экспертов в области платежных технологий и процессинга банковских карт. Мы занимаемся разработкой, внедрением и поддержкой собственных программных продуктов, а также консалтингом в рамках нашей предметной области.

Модули нашей системы умеют обрабатывать и перенаправлять большие потоки платежных транзакций в режиме онлайн, реализовывать логику начисления комиссий, процентов, бонусов, выставлять счета, интегрировать и осуществлять доступ к нескольким системам / базам по принципу единого окна, проводить регрессионное и нагрузочное тестирование.

В работе используем: Java 8, Spring, AngularJS, Groovy, Postgres, git, Maven, YouTrack, а также разработанную нами интеграционную платформу.

Открываем набор в отдел технической поддержки клиентов.

Задачи инженера технической поддержки 2-3 линии:

  • траблшутинг, технические консультации;
  • пополнение предметной базы знаний Компании;
  • участие в развитии продуктов Компании, тестировании новых продуктов/решений.

Наши клиенты - банки и процессинговые компании в России и за рубежом (Европа, СНГ, Ближний Восток). Вы будете общаться с администраторами системы и ИТ-специалистами: исследовать и анализировать, искать неочевидные причины возникающих проблем и чинить то, что сломалось, помогать с настройками и тестированием.

Требования к кандидатам:

  • высшее образование (или успешное обучение на старших курсах) в области ИТ, математики, системного анализа
  • грамотный русский язык, уровень знания английского языка - не ниже свободного чтения технической документации
  • интерес к области платежных технологий

Technical skills:

  • базовые навыки работы с *nix
  • понимание принципов работы сети, знание основных протоколов передачи данных
  • знание основ работы с реляционными базами данных и SQL
  • как минимум - учебный опыт программирования

Soft skills:

  • ориентация на результат, умение находить и реализовывать оптимальные решения
  • системное мышление
  • умение задавать вопросы, слышать клиента, объяснять и желание помогать

Будет плюсом:

  • опыт в тестировании и опыт разработки ПО
  • опыт работы или стажировка в технической поддержке ПО
  • опыт работы с используемыми в Компании технологиями и инструментами
  • знания в области платежных технологий и процессинга банковских карт

Условия:

  • график работы 5/2, 40 часов в неделю (для студентов возможна сокращенная рабочая неделя)
  • интересная и многообразная предметная область, возможности для профессионального развития
  • дружественная, не бюрократизированная атмосфера
  • официальное оформление, полностью белая заработная плата
  • ДМС, бизнес-ланч, чай-кофе-плюшки в офисе

Ключевые навыки

*nixSQLCustomer SupportSoftware TestingNetworksDatabasesTroubleshooting

Адрес

Санкт-Петербург, Большая Пушкарская улица, 22
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем