Главный специалист Контакт-центра управления контроля качества услуг филиала «Общий центр обслуживания»

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • предоставление клиентам консультаций по видам почтовых, финансовых услуг и иных услуг почтовой связи;
  • прием и регистрация обращений клиентов, взаимодействие с подразделениями Компании по вопросам, требующим уточнения, представление ответа клиентам;
  • совершение «холодных звонков».

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы в области продаж/коммуникаций с клиентами/Call-center приветствуется;
  • знание государственного и русского языков;
  • знание принципов работы с клиентами.

Условия:

  • 5-дневная рабочая неделя;
  • 8-часовой рабочий день по сменному графику;
  • перерыв на обед по сменному графику продолжительностью 1 час.

Ключевые навыки

Коммуникативные навыкиРабота в командеАналитическое мышлениеОриентация на результатГрамотная письменная и устная речьОтветственностьУмение работать с большим объемом информацииОпытный пользователь персонального компьютера
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 12 ноября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
95 000-110 000 KZT
Показать контакты
21 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить

Вакансии из других профобластей