Главный специалист Контакт-центра управления контроля качества услуг филиала «Общий центр обслуживания»

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Алматы
не требуется

Обязанности:

  • предоставление клиентам консультаций по видам почтовых, финансовых услуг и иных услуг почтовой связи;
  • прием и регистрация обращений клиентов, взаимодействие с подразделениями Компании по вопросам, требующим уточнения, представление ответа клиентам;
  • совершение «холодных звонков».

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы в области продаж/коммуникаций с клиентами/Call-center приветствуется;
  • знание государственного и русского языков;
  • знание принципов работы с клиентами.

Условия:

  • 5-дневная рабочая неделя;
  • 8-часовой рабочий день по сменному графику;
  • перерыв на обед по сменному графику продолжительностью 1 час.

Ключевые навыки

Коммуникативные навыкиРабота в командеАналитическое мышлениеОриентация на результатГрамотная письменная и устная речьОтветственностьУмение работать с большим объемом информацииОпытный пользователь персонального компьютера

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Казахстан.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей