Руководитель колл-центра / команды поддержки клиентов

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Киев
3–6 лет

Наша компания, являясь лидером в сфере продаж гаджетов и мобильных устройств, ищет амбициозного и проактивного специалиста в команду поддержки клиентов интернет магазина Fishki.ua на должность Руководитель команды поддержки клиентов (колл центр/сервисный отдел)

Ваши лидерские качества и желание построить свою жизнь вокруг развития и постоянного личностного роста будут основным критерием отбора.

Если вы ищете работу с перспективами карьерного роста, с дружественной атмосферой и сложными задачами, мы с радостью пригласим вас на собеседование.

Задачи:

  • Контроль и оптимизация основных показателей работы с клиентами
  • Работа с командой (развития навыков и компетенций, обучения и поддержка)
  • Управление консультации и сервиса
  • Управление сценариями и стандартами

Для нас важно найти не просто формального сотрудника с формальными функциями, мы ищем специалиста готового к развитию как личных так и профессиональных качеств. Того кто готов к напряженной работе и развитию своих навыков.

Требования к кандидату:

  • Опыт более 5 лет на руководящей должности
  • Умение быть лидером, слушать и вести за собой людей
  • Хорошие переговорные навыки
  • Понимания принципов развития команд
  • Максимальная клиентоориентированность
  • Опыт управления малыми командами
  • Скромность, лидерские качество, дисциплинированность, целеустремленность
  • Готовность работать в стрессовых ситуациях, с ограниченными сроками и дедлайнами

Условия работы:

  • Быстрый карьерный рост учитывая скорость развития проекта
  • Режим работы: 5 дней в неделю с 10:00 до 19:00
  • Заработная плата: ставка + премии
  • Работа в молодом коллективе
  • Современный офис возле метро

Если вас заинтересовала наше предложение ответьте на тестовые вопросы прилагаемые к нашей вакансии и мы обязательно свяжемся с вами.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Украина.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем