Инженер технической поддержки (1 линия)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 руб.
Новосибирск, Маршала Покрышкина
1–3 года

В компанию BrandMaker требуется инженер технической поддержки (1 линии) одноименной сервисной платформы.

Обязанности:

  • Прием и обработка запросов клиентов через систему обработки запросов, по телефону, электронной почте;
  • Анализ возникающих у клиента технических проблем;
  • Техническая помощь в устранении возникших проблем;
  • Эскалация проблем во вторую линию;
  • Совместная работа с другими отделами компании по улучшению качества поставляемого ПО и сервиса.

Условия:

  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Оплачиваемый отпуск;
  • Возможность принимать участие в интересных проектах;
  • Работа в дружном коллективе.

Оклад обсуждается индивидуально по итогам собеседования.

Требования к кандидату:

  • Образование среднее специальное (IT профиль);
  • Хорошее знание русского языка;
  • Возможность работать с 12:00 до 21:00;
  • Технический бэкграунд.

Пожелания к кандидату:

  • Опыт работы с системой обработки запросов.

Личные качества:

  • Умение работать в команде;
  • Коммуникабельность;
  • Самостоятельность, ответственность, высокая работоспособность;
  • Терпимое отношение к самым разнообразным клиентам.

Адрес

Новосибирск, улица Писарева, 102, м. Маршала Покрышкина
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, гибкий график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем