Инженер технической поддержки (1 линия)

от 40 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, гибкий график

В компанию BrandMaker требуется инженер технической поддержки (1 линии) одноименной сервисной платформы.

Обязанности:

  • Прием и обработка запросов клиентов через систему обработки запросов, по телефону, электронной почте;
  • Анализ возникающих у клиента технических проблем;
  • Техническая помощь в устранении возникших проблем;
  • Эскалация проблем во вторую линию;
  • Совместная работа с другими отделами компании по улучшению качества поставляемого ПО и сервиса.

Условия:

  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Оплачиваемый отпуск;
  • Возможность принимать участие в интересных проектах;
  • Работа в дружном коллективе.

Оклад обсуждается индивидуально по итогам собеседования.

Требования к кандидату:

  • Образование среднее специальное (IT профиль);
  • Хорошее знание русского языка;
  • Возможность работать с 12:00 до 21:00;
  • Технический бэкграунд.

Пожелания к кандидату:

  • Опыт работы с системой обработки запросов.

Личные качества:

  • Умение работать в команде;
  • Коммуникабельность;
  • Самостоятельность, ответственность, высокая работоспособность;
  • Терпимое отношение к самым разнообразным клиентам.

Адрес

Маршала Покрышкина, Новосибирск, улица Писарева, 102
Показать на карте
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 14 ноября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Показать контакты
8 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить