Менеджер по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 15 000 руб.
Ульяновск
1–3 года

Обязанности:

  • Осуществлять анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов, их уровень и направленность.
  • Разрабатывать методики поиска клиентов, планирует работу с клиентами, составляет схемы обращения к клиентам.
  • Непосредственно осуществлять поиск клиентов всеми доступными способами.
  • Прогнозировать деловую надежность потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность.
  • Предлагать клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий.
  • Поддерживать постоянный контакт с существующими клиентами, организовывать работу с ними по устоявшимся деловым схемам.
  • Разрабатывает схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).
  • Обеспечивать соблюдение интересов компании и клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия.
  • Налаживать обратную связь с клиентами (изучает их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливать причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализировать претензии клиентов и принимать все меры по их решению и сохранению деловых связей).
  • Формировать банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения.
  • Изучать и анализировать политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.

Требования:

  • Профессиональное (экономическое) образование, (высшее; среднее), дополнительную подготовку по менеджменту, стаж работы в сфере предпринимательства не менее 2 лет.

Знать:

  • Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка).
  • Теорию менеджмента.
  • Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров.
  • Правила установления деловых контактов.
  • Правила официального этикета при проведении переговоров с клиентами.
  • Теорию межличностного общения.
  • Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

Условия:

  • Работа в офисе.
  • 5 дневная рабочая неделя.
  • Трудоустройство по закону РФ.

Ключевые навыки

ИсполнительностьТрудолюбиеУсидчивостьЖелание зарабатыватьАналитический склад умаУмение вести переговоры

Адрес

Ульяновск, Пушкинская улица, 4А
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем