Техническая и технологическая поддержка сотрудников отдела прямых продаж и клиентов компании (консультации по продуктам, подбор оптимальных технических решений, режимов резания...

Образование: высшее техническое в области машиностроения и мех.обработки. Стаж работы и профессиональный опыт: опыт работы не менее 3-х лет...

Управление дежурной группой специалистов по мониторингу IT-сервисов. Разработка и реализация стратегий и планов по улучшению процессов мониторинга.

Глубокие знания в области мониторинга IT-сервисов и опыт работы с соответствующими инструментами. Умение анализировать большие объемы данных и принимать...

Техническая поддержка внутренних пользователей 1 и 2 линия. Комплектация, конфигурация и настройка ПК. Установка, настройка операционных систем и прикладного ПО.

Высшее образование. Знание средств диагностики ПК, сетевых проблем. Знание MS Office 13 - 22, MS Windows 7 -10. Опыт установки, настройки...

Отвечать в клиентских чатах (своевременно, вежливо, не оставлять без внимания клиентские вопросы, даже если решение зависит не от вас).

Опыт работы с amoCRM (на уровне администратора). Опыт настройки Wazzup. Опыт работы с IP-телефонией. Готовность изучить технические особенности других...

Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С, помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений: Управление торговлей...

Высшее образование. Приветствуется наличие сертификатов ( 1С:Профессионал и т.д.). Опыт работы в службе Service Desk / Help Desk / технической...

Взаимодействие с внутренними пользователями, обработка поступающих запросов, уточнение проблем. Взаимодействие со специалистами ИТ департамента в процессе решения проблем поддержки информационных...

Опыт работы в качестве специалиста поддержки 2 или 3 линии и/или консультантом по информационным системам от 3 лет.