Специалист по работе с клиентами (входящие звонки)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
до 28 800 руб.
Нижний Новгород
1–3 года

Компания Coca-Cola HBC Россия – одна из крупнейших независимых компаний в мире по розливу напитков под товарными знаками The Coca-Cola Company приглашает Вас стать частью нашей команды!

В связи с расширением мы ищем кандидатов на должность Специалиста по работе с клиентами.

Ключевые задачи:

  • Прием входящих звонков от клиентов Компании;
  • Решение возникающих вопросов клиентов;
  • Регистрация обращений от клиентов;
  • Проверка созданных обращений;
  • Контроль за своевременным закрытием обращений ответственными лицами;
  • Коммуникация с регионами по обработке и закрытию обращений.

Мы рады принять Вас в команду, если Вы:

  • Имеете высшее или средне-специальное образование, учитесь заочно;
  • Имеете опыт работы в контактном центре/ обладаете навыками ведения телефонных переговоров;
  • Владеете ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Знаете английский язык (от уровня Elementary);
  • Обладаете грамотной речью, умеете ясно выражать свои мысли и готовы развиваться в сфере клиентского сервиса;
  • Коммуникабельны, клиентоориентированны, ответственны, стрессоустойчивы, ориентированы на результат и умеете работать в команде.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и удобный график работы (дневные смены: с 7 до 16; с 9 до 18; с 10 до 19; ночная смена: с 19 до 7; смена выходного дня: с 7 до 19);
  • Мы ценим Ваш вклад в общее дело и готовы вознаграждать за результат;
  • Вас ждут: стабильный оклад +бонус + персональные награды за особые достижения;
  • Мы заботимся о наших сотрудниках (обеспечиваем доставку служебным транспортом, комфортные рабочие места в новом офисе, дотацию на питание; корпоративные скидки на услуги компаний-партнеров, а также бесплатное страхование жизни и здоровья);
  • Мы развиваемся сами и развиваем свою команду (ты можешь рассчитывать на интересную работу, профессиональный и карьерный рост в масштабах города, страны и даже мира).

Начните работать там, где ВЫ сможете профессионально развиваться и при этом оставаться собой! Начните работать в Coca-Cola HBC Россия!

Ключевые навыки

КонсультированиеПрием и распределение телефонных звонковГрамотная речьКонсультирование клиентов по телефонуПользователь ПККонсультирование клиентовРабота в команде

Адрес

Нижний Новгород, улица Баумана, 66
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем