IT-специалист

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
3–6 лет

ALP Group работает на рынке IT услуг с 1996 года - одна из самых динамично развивающихся компаний на рынке системной интеграции.
Среди клиентов ALP Group – «Газпром нефть», «Почта России», Abbott Laboratories.
ALP Group – это молодой коллектив, интересные проекты, возможности для карьерного и профессионального роста.
Штат Компании насчитывает более 350 человек.

Требования:

  • опыт работы в технической поддержке от 3 лет на позициях: старший инженер технической поддержки, руководитель технической поддержки, ИТ аналитик;
  • опыт работы в ИТ в больших компаниях (от 500 чел.);
  • опыт ведения и переговоров с подрядчиками. Решение проблемных инцидентов с подрядчиками;
  • опыт ведения и анализа баз данных SQL, MS Access;
  • плюсом является знание кассовых систем (R-Keeper) и складских систем (CrunchTime!);
  • аналитическое мышление;
  • инициативность, проактивность, коммуникабельность;
  • базовые знания ITIL, R-Keeper (архитектура и первичная настройка), HTML, MS Windows Server 2008/12, POS Ready и основ построения корпоративных сете сетей;
  • личные качества: ответственность, высокая работоспособность, стремление к самообразованию, стрессоустойчивость;
  • приветствуется наличие сертификатов и дипломов, связанных с ИТ;
  • владение английским языком не ниже Pre-intermediate.

Обязанности:

  • работа в группе технической поддержки;
  • регистрация и обработка обращений, поступающих в службу технической поддержки;
  • эскалация обращений на следующие уровни технической поддержки;
  • удалённая техническая поддержка и консультация пользователей;
  • поддержание работоспособности ОС Windows POS Ready, кассовых систем (r-keeper), почтовых клиентов, приложений из состава MS Office;
  • инсталляция и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений;
  • работа с подрядными организациями.

Условия:

  • перспективы профессионального и карьерного роста;
  • комфортные условия труда;
  • интересные задачи, крупные клиенты;
  • молодой профессиональный коллектив;
  • достойный уровень оплаты труда;
  • офис в БЦ рядом с метро Войковская.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме