Консультант по туризму и организации досуга / RS TLS

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

В связи с расширением штата во всемирно известную компанию с многолетним опытом работы в области бронирования международных туристических услуг и досуга требуется активный и ответственный сотрудник.

Обязанности:

  1. Своевременно и быстро оказывает клиентам услуги по интерактивному консультированию (по телефону и электронной почте) и неизменно обеспечивает высокий уровень индивидуального обслуживания по вопросам, связанным с туризмом, путешествиями, консьерж-услугами.
  2. Предоставляет консультации и рекомендации по запрошенным клиентами консьерж-услугам, применяя творческие и экономически выгодные решения при формировании предложений. Активно использует информационные источники в условиях нехватки требуемых данных и умеет своевременно донести сформированные предложения и рекомендации до клиента.
  3. Ведет всю административную работу по запросам клиентов.
  4. Резервирует востребованные мероприятия и посещаемые объекты, используя наработанные связи и силу убеждения в общении с поставщиками, т. е. с ресторанами, театральными кассами, отелями и т. п.
  5. Устанавливает приоритеты при выполнении запросов клиентов для эффективного использования рабочего времени.
  6. Обеспечивает высокие экономические показатели и показатели качества.
  7. Начинает рабочий день вовремя; придерживается установленного графика в соответствии с расписанием и обеспечивает запуск всех необходимых программ до начала рабочего дня.

Требования:

  1. Высшее образование (лингвистическое - желательно).
  2. Знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate.
  3. Вы активный и интересующийся, с широким кругозором; внимательный и рассудительный; знающий как справиться с трудностями и научить этому всех вокруг; терпеливый и мудрый с «легкими» и «сложными» клиентами.
  4. Отлично и совершенно свободно владеете русским и английским языком. Другие языки большой плюс, практиковаться можно каждый день.
  5. Вы продвинутый пользователь он-лайн систем, интернета и приложений Office, и хотите научиться, как сделать PP презентацию, как работают сводные таблицы и зачем в Word есть Smart Art.
  6. Вы испытываете азарт при выполнении сложных задач.
  7. Для Вас нет сложностей, возможно, есть препятствия, но Вы их легко преодолеваете.
  8. Вы найдете дом на нужной улице, даже если его нет на карте, проверите каратность бриллианта, узнаете рейтинг школ в Великобритании и как сделать улыбку белоснежной, а фигуру стройной.
  9. Вы логически и аналитически мыслите.
  10. Вы будете заботиться об интересах Ваших клиентов, как о самых родных людях.
  11. Готовы оставаться сверхурочно для выполнения задания: бывает, чего не сделаешь для сверхцели.

Условия:

  1. Мы предлагаем сменный график работы, м. Партизанская.
  2. Мы проводим обучение и тренинги.
  3. Зарплата оговаривается с успешным кандидатом.

Ключевые навыки

Английский языкSabreДеловая коммуникацияГрамотная речьДеловая перепискаВедение переговоровДеловое общениеОрганизация мероприятий

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем