Аккаунт-менеджер

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 15 000 до 45 000 руб.
Москва, Дмитровская
1–3 года

Интроверт — молодой старт-ап, мы помогаем клиентам развивать и автоматизировать их отделы продаж. Занимаемся внедрениями CRM-систем, телефонии, систем электронной отчетности. Сейчас в команде 20 специалистов и мы растем в 3 раза каждый год, поэтому ищем сотрудников, готовых к высоким нагрузкам и обучению на ходу.

Нам требуется сотрудник в отдел внедрения. Это отдел, который работает над проектами с конечным клиентом: от проведения брифа до реализации. Вам нужно будет анализировать бизнес-процессы, строить воронки продаж, настраивать CRM, обучать сотрудников клиента.

Что нужно делать:

· Коммуникации с текущими клиентами – квалификация запросов, сбор информации

· Планирование и координация работ по проекту

· Консультирование и настройка бизнес-процессов клиентов

· Настройка сервисов: CRM-система, виртуальная АТС, почта (базовые настройки, всему обучаем)

· Обучение клиентов работе в CRM-системе

· Ответы на вопросы клиентов по телефону и почте

· Пополнение базы знаний нашего отдела (добавление новых вопросов-ответов,запись небольших обучающих роликов и статей)

Что нужно уметь:

· Технический склад ума (и желательно образование), логическое мышление

· Желательно иметь понимание основ интернет-маркетинга (как работают и зачем нужны е-мейл-рассылки, CRM, IP-телефония, лендинги)

· Отлично владеть компьютером, сервисами Google Docs, Skype, почта, быстрая печать

· Быть внимательным, аккуратным, пунктуальным сотрудником, обладать высоким уровнем самоорганизации и владеть навыками тайм-менеджмента, иметь грамотную устную и письменную речь

· Поскольку мы работаем в сфере IT, то ожидаем что эта сфера интересна вам: компьютеры, гаджеты, различные приложения и сервисы, стартапы, инвестиции, продажи

· Приветствуется опыт работы в службе поддержки клиентов в веб-студиях, телефонных операторов, либо в бизнес-аналитике

Что мы предлагаем:

· Молодой коллектив (руководителям в среднем 25 лет), отсутствие бюрократии

· Интересная работа в крупной и быстро развивающейся компании; мы работаем с клиентами по всей России, СНГ и Европе

· График работы: 5/2, с 10.00 до 19.00 по московскому времени, возможен гибкий график (нужно быть готовым к переработкам и нагрузке)

· Испытательный срок: 1-2 месяца, обучение от руководителей, реальные задачи и ответственность со второй недели

· Заработная плата: 15 тыс. рублей фикс + бонусы

· Действует система грейдов, фикс растет с вашим опытом.

Адрес

Москва, Большая Новодмитровская улица, 36с12, м. Дмитровская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем