Специалист службы поддержкиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 20 000 руб.
Город
Москва, Улица 1905 года
Требуемый опыт работы
1–3 года

В компании ЛитРес открыта вакансия на должность специалиста службы поддержки.

Страна и город проживания не имеют значения, работа удаленная. Мы ищем человека, которому интересно помогать людям и делает он это с удовольствием!

Задачи:

  • Помогать пользователям компании через основные точки контакта:
    • почта (в тикет системе);
    • online чат;
    • социальные сети;
    • магазины мобильных приложений.
  • Накапливать опыт и повышать показатели эффективности.
  • Изучать и развивать базу знаний.

Нужно иметь:

  • Искреннее желание работать с людьми и помогать им.
  • Опыт работы с компьютером на уровне "продвинутого пользователя".
  • Опыт работы с мобильными операционными системами: iOS, Android и Windows Phone. В приоритете iOS и Android.
  • Стабильный высокоскоростной доступ в интернет.
  • Аккуратность и ответственность.
  • Грамотный русский язык - устно и письменно.
  • Опыт работы в поддержке.

Приветствуется:

  • Наличие мобильных устройств с iOS и/или Android.

Предлагаем:

  • Удаленная работа (полная занятость).
  • График работы: будни с 18:00 до 22:00 + выходные с 10:00 до 22:00.
  • Заработная плата от 20 000 руб. с дальнейшим ростом по мере повышения опыта.

Сопроводительное письмо: Расскажите, пожалуйста, о вашем опыте работы в поддержке, а так же какие из личных качеств помогают вам особенно в этой работе?

Ключевые навыки

КлиентоориентированностьСтрессоустойчивостьТехническая поддержкаHelpdeskПоддержка

Тип занятости

Полная занятость, удаленная работа

Адрес

Улица 1905 года, Москва, 2-я Звенигородская улица, 13с41
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве